Колл центр от miroktel.com. Организация телефонии на базе IP.

i

Эффективная деятельность любой компании подразумевает постоянный рост, нацеленный на достижение новых горизонтов. И если вы задумались над внедрением собственного колл центра, вероятнее всего, ваша компания вышла на новую ступень развития и нуждается в мощном инструменте взаимодействия с существующими и будущими клиентами. На рынке коммуникаций на данный момент представлено немало современных высокотехнологичных решений, включая платформы на базе бесплатных программных продуктов. Хотя, как показывает опыт, лучше все-таки не пытаться в этом деле экономить, а отдать предпочтение хоть и дорогостоящим, но значительно более надежным системам связи на базе IP протокола.

На локальном рынке коммуникационных решений одним из лучших по праву признана разработка компании «Телефонные системы» (Россия) – программный продукт под брендом Oktell. Данная платформа зарекомендовала себя как надежная коммуникационная система, проверенная временем и способная выдерживать даже круглосуточные нагрузки при одновременном обслуживании нескольких сотен абонентов. Мини АТС и колл центры на базе Oktell изначально разрабатывались с прицелом на гибкость и универсальность, поэтому могут быть с равным успехом внедрены как в небольшие офисы, так и крупные сетевые корпорации. Официально бренд Oktell на территории Украины представляет компания Miroktel.com, которая занимается профессиональной реализацией всевозможных коммуникационных проектов различного уровня сложности.

Следует изначально быть готовыми к тому, что в отличие от мини АТС, колл центр требует не только значительных финансовых затрат, но и довольно длительного времени на подготовку, установку и настройку. И, хотя эти капиталовложения довольно быстро окупаются, не всегда внедрение автономного колл центра является рациональным.

К примеру, если вам необходимо организовать «горячую линию» под краткосрочную рекламную акцию, в финансовом плане намного выгоднее будет прибегнуть к услуге «Аренда колл центра», которую также предоставляет компания Miroktel. В данном случае вам не потребуется длительная установка и вложение значительных средств. В данном случае вы получаете готовый мультифункциональный колл центр со штатом высококвалифицированных специалистов, который обладает всеми преимуществами автономной платформы и с равным успехом позволит обслуживать ваших клиентов в круглосуточном режиме.

 


вы можете оставить комментарий ниже

оставить комментарий

Все права защищены! Копирование материалов Блога без согласия автора запрещено!
Наш адрес: г. Москва, ул. Сущевский Вал, дом 43, офис 95. Контакты